Повернення та обмін

Товар, замовлений в інтернет-магазині CONNECT і який не підійшов з будь-яких причин (фасон, розмір, колір), можна обміняти на інший товар протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.

Правила обміну/повернення

• Обміну/поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання і не був в експлуатації.
• Доставка обміну/повернення здійснюється за рахунок покупця. Обміни/повернення відправлені за рахунок інтернет-магазину, не будуть прийняті.
• Повернення коштів здійснюється на банківську картку протягом 7 робочих днів з моменту отримання повернутого товару.
• Обмін товару здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту отримання повернутого товару.
• Обміняти або повернути товар можна тільки через Нову Пошту.

Що потрібно, щоб оформити обмін/повернення?

1. Уточнити у наших менеджерів куди відправляти товар, що не підійшов вам. Уточнити ви зможете написавши нам в Telegram або на Viber за номером +38 (063) 611 12 14.
2. Після відправки товару на отримані дані скинути нам в Telegram або на Viber номер декларації та номер банківської картки (якщо це повернення).
3. Чекати на нову посилку або повернення коштів.